権利擁護


私たちはすべての人々の基本的人権を予擁護し、一人ひとりの住民が心豊かな暮らしが送れるようご利用者様本位の立場からご利用者様本位の立場からご利用者様の人格、個性を養護し自己決定を最大限尊重し、自立に向けた訪問看護サービスを提供していきます。私たちはご利用者様の権利を守ります。

「ご利用者様とご家族の権利」

私たちはご利用者様とご家族が以下の権利を有していることを尊重していることを重大に認識します。
  1. 1.独自の生活暦を有する個人として尊重され、プライバシーを保ち、尊厳を維持する権利。
  2. 2.十分な情報が提供され、個人の自由や好み、及び主体的な決定が尊重される権利。
  3. 3.安心感と自信をもてるよう配慮され、安全と衛生が保たれた環境で生活する権利。
  4. 4.自らの能力を最大限に発揮できるよう支援され、必要に応じて適切なケアを継続的に受ける権利。
  5. 5.必要に応じて適切な保健医療福祉を受けることについて援助を受ける権利。
  6. 6.家族や大切な人との通信や交流の自由が保たれ、個人情報が守られる権利。
  7. 7.地域社会の一員として生活し、市民としての行為を行う権利。
  8. 8.暴力や虐待及び身体的拘束を受けない権利。
  9. 9.生活やケアにおいて、いかなる差別を受けない権利。
10.生活やケアについて職員に苦情を伝い、解決されない場合は、専門家または第三者機関の支援を受ける権利。
 

「私たちの使命」

私たちは以下の使命を有していることを重大に認識します。

  1. 1.私たちは、ご利用者様を個人として尊重し、プライバシーを守り、
     安心と尊厳のある生活を実現するように努めます。
  2. 2.私たちは、ご利用者様が主体的な決定を行なえるよう支援し、その決定を尊重します。
  3. 3.私たちは、ご利用者様が安らぎと自信を感じることができ、
     かつ安全と衛生が保たれた環境で生活できるよう支援します。
  4. 4.私たちは、ご利用者様がその能力を最大限に発揮できるように努め、
     適切な支援が継続的に受けられるよう支援します。
  5. 5.私たちは、ご利用者様が家族や大切な人との通信や交流が図られるよう支援し、個人情報を厳重に守ります。
  6. 6.私たちは、ご利用者様が地域社会の一員として生活することを支えます。
  7. 7.私たちは、暴力や虐待および身体的・精神的拘束を行ないません。
  8. 8.私たちは、いかなる理由においても差別は行ないません。
  9. 9.私たちは、苦情を前向きにとらえ、職員チームが一体となってより良いサービスにつながるように努力します。
10.私たちは、この事業の社会的責任を認識し、地域の保健医療福祉に関わるものとしての研鑽に努めると共に、
  健全な運営によってサービスの継続性を確保するよう努力します。